Términos y Condiciones

Nombre comercial: RTP Digital Solutions.

Domicilio: Calle Alexander Fleming 7, 31012 Pamplona, España.

Correo electrónico: info@rtpdigitalsolutions.es.

Identificación fiscal: 51741812T.

RTP Digital Solutions pone a disposición de sus clientes los siguientes servicios profesionales:

Además, puede ofrecer acceso a recursos digitales, plantillas, formaciones y herramientas tecnológicas asociadas a sus servicios.

• Consultoría estratégica en IA.
• Agentes IA para atención al cliente.
• Agentes de voz telefónicos.
• Automatización de procesos y documentos.
• Agentes RAG con base de conocimiento.
• Desarrollo web con IA.

La contratación de servicios podrá realizarse a través del sitio web o mediante contacto directo con RTP Digital Solutions.

El contrato se considerará formalizado en el momento en que se confirme el pago correspondiente o se firme el acuerdo comercial entre ambas partes.

Los precios se expresarán en euros (€) e incluirán los impuestos aplicables cuando corresponda.

RTP Digital Solutions podrá modificar los precios en cualquier momento, respetando en todo caso el precio vigente en el momento de la contratación.

El pago podrá realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta o los métodos indicados durante el proceso de contratación.

Servicios personalizados de consultoría, desarrollo o implementación: una vez iniciados, no existirá derecho de desistimiento.

Recursos digitales, formaciones o materiales descargables: el derecho de desistimiento quedará excluido desde el momento en que el usuario acceda al contenido o reciba el material digital.

Servicios no iniciados: el usuario podrá cancelar en un plazo de 14 días desde la contratación y solicitar la devolución del importe abonado, cuando proceda legalmente.

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada en formularios o comunicaciones.
• No utilizar los servicios con fines ilícitos, no autorizados o que puedan causar perjuicio a terceros.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de los materiales y contenidos facilitados.

Todos los contenidos, plantillas, materiales formativos, documentación y desarrollos creados por RTP Digital Solutions están protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual.

Su uso es personal y exclusivo del cliente, quedando prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa y por escrito de RTP Digital Solutions.

RTP Digital Solutions prestará sus servicios con la máxima diligencia profesional.

No obstante, no se garantiza que los resultados obtenidos se ajusten en todos los casos a las expectativas específicas del cliente, especialmente cuando dependan de factores externos o de la propia implementación por parte del usuario.

RTP Digital Solutions no será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios o perjuicios derivados del uso de los servicios o productos contratados.

RTP Digital Solutions se compromete a mantener la más estricta confidencialidad sobre toda información técnica, comercial o estratégica a la que tenga acceso durante la prestación de los servicios.

Dicha información no será divulgada ni utilizada para fines distintos de la ejecución del contrato, salvo que sea de dominio público, exista autorización expresa del cliente o exista obligación legal de comunicarla a autoridades competentes.

El deber de confidencialidad se mantendrá incluso una vez finalizada la relación contractual.

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.

Para cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Pamplona (Navarra), salvo disposición legal en contrario.