Política de Privacidad y Cookies

1. Responsable del tratamiento

2. Datos recogidos

A través de formularios, chatbots y recursos digitales, pueden solicitarse los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Empresa o proyecto
• Correo electrónico
• Teléfono
• Servicio de interés o consulta
• Datos proporcionados voluntariamente por el usuario

En el futuro, se podrá solicitar el correo electrónico para el envío de información, recursos, plantillas, infoproductos, formaciones o newsletters relacionadas con RTP Digital Solutions.

3. Uso de los datos

Los datos facilitados se utilizarán para:

• Responder consultas y solicitudes de contacto.
• Gestionar servicios contratados.
• Facilitar descargas o acceso a recursos digitales.

4. Conservación de datos

Los datos se conservarán mientras exista una relación con el usuario o hasta que este solicite su supresión. En cualquier caso, se mantendrán durante los plazos legales de conservación exigidos.

5. Cesión de datos

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Para el funcionamiento y mantenimiento de este sitio web, RTP Digital Solutions puede recurrir a servicios tecnológicos de terceros (por ejemplo: hosting, correo electrónico, automatización o envío de newsletters) que actúan como encargados del tratamiento y garantizan en todo momento la protección y seguridad de la información.

Los datos se almacenan principalmente en servidores seguros ubicados en la Unión Europea. No obstante, algunos servicios empleados por esta web (como herramientas de automatización, gestión de IA o correo electrónico) pueden implicar tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

En esos casos, se aplican medidas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o proveedores adheridos al EU–US Data Privacy Framework, reconocido por la Comisión Europea.

6. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando una solicitud al correo info@rtpdigitalsolutions.es.

En caso de no quedar satisfechos, pueden acudir a la autoridad de control competente en España: la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad de la información

RTP Digital Solutions aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales tratados.

8. Política de Cookies

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